哈喽，小伙伴们，今天小编针对办卡过程中咨询较多的问题做一期汇总，帮助你更好地了解办卡流程和相关注意事项，一期来了解下吧！
Q：都是正规运营商的卡吗？
萤火虫流量卡网的卡均为运营商正规号码卡，营业厅/运营商客服/app均可查询流量、月租，即使部分卡关闭语音也是正规号码卡。
Q：办理后什么时候收到货？
下单审核成功后，由ems/京东/顺丰任意一种快递配送，配送时间约2~3天。
Q：办理卡为什么会审核失败?
办理失败有很多，如:多次办卡、收件地区禁发、年龄不符合要求、地址包含酒店/旅馆/学校/医院/附近/驿站/网吧等不发货，具体查看失败后台原因或者联系客服
办卡避开以上公共地址，以XX路X号结尾，更容易审核成功发货
超过72小时未发货，请及时联系客服处理，也可以尝试申请其他卡。
Q：收到卡多久之内激活？
收到卡之后尽可能在10天内激活，部分卡超出激活有效日期可能会失效，无法激活。
Q：如何激活办理的卡？
激活方式有两种：
第一种是快递激活，就是配合快递出示本人证件激活
第二种是自助激活，根据随配送的操作说明书激活。
Q：合约期什么意思？
合约期就是特定时间内有固定费用
大部分电信卡都没合约期，支持随时注销，部分移动卡或联通卡有固定合约期，有在办卡详情写明。
合约期内注销有违约金，违约金一般为已履约月份×每月优惠话费，具体违约金咨询运营商客服电话。
Q：办理的卡如何注销吗?
都支持异地销户，办理销户直接拨打运营商对应官方客服电话或在线上营业厅(官方APP)申请销户即可。小部分卡需要到线下营业厅注销。
激活后问题-充值-月租-流量
Q：收到卡在快递或app，显示卡名字不一样是怎么回事？
运营商对所有卡都采用统称名字：电信绝大多数是星卡；移动绝大多数是花卡；联通则是王卡、黄金巅峰卡等。app或者快递显示统一名称，线上宣传名字为了区别套餐。
Q：收到卡在快递或app显示套餐/月租/不一样怎么回事？
运营商App显示的月租为优惠前原套餐，而宣传图为优惠后实付月租，参加首充活动后，月租自动减免到宣传图片上的套餐。
没有按条件首冲没有月租和流量优惠。
Q：刚激活流量/话费不够怎么办？
大部分卡，首月都是免月租，在激活当月，流量和月租按当月剩余天数赠送，实际扣费为0
赠送流量在72小时之内陆续到账
小部分卡首月没有免费，可以看办卡详情页了解首月扣费情况。
Q：激活后没有5G怎么办？
一般会在48小时内自动开启，所处地区有覆盖5G基站信号、手机支持5G并处于打开模式，就可使用5G。一直不显示，可以登陆运营商官方app找在线客服咨询你的问题。
Q：为什么月初查询的流量、话费对不上？
每月月初1-3号，运营商统一做系统结算，套餐、资费等都在陆续更新结算，此时可能会出现流量到账延迟，激活后无信号或APP查询账单不准确的现象，等待次日即可恢复正常。